服务宗旨：用户的满意是天洋线缆永远的追求

质量承诺：
    湖州天洋线缆有限公司是专业生产微细特种漆包线的高新技术企业。先进的生产设备、精细的工艺控制，严格的现场管理，确保了产品质量，赢得了稳定的市场与用户。
    为顾客提供以产品质量为依托的优良服务，是全体天洋线缆人不懈的追求。以 ISO9001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系为依托，不但增加了生产效益，提高了生产效率，还严格规范了环境行为，促进质量与环境的共同进步，营造和谐美好的工作家园。

服务承诺：
　　 服务于客户，服务于产品，天洋线缆坚信用自己的真诚服务与产品技术的不断创新，在确保产品质量的前提下，认真做好售前、售中、售后服务和对用户的技术咨询，加强与用户的沟通。此外，我们将不定期组织技术人员走访客户，收集对产品质量的反馈意见，以便更进一步提高质量；如发现有质量问题，我们将会在第一时间给您最满意的解决方案。

　　 “天洋线缆”品牌的建立，不仅仅需要全体员工的不懈努力，还需要不同方面、不同需求的顾客向我们提出极具建设性的意见和建议。顾客的要求，就是我们的责任，是我们不断前进的动力，是我们努力的方向。